Diagnostyka aplikacji desktopowej

W przypadku zaistnienia podejrzeń, że aplikacja desktopowa nie działa poprawnie – np. przez dłuższy czas na serwerze nie pojawiają się nowe dane, istnieje możliwość sprawdzenia logów aplikacji. Ważne! Podczas diagnozowania, poczakaj aż problem wystąpi. Aplikacja musi działać w trybie debugowania (instrukcja poniżej), aby nasz specjalista miał informacje, których potrzebujemy do lokalizacji i naprawienia problemu.  Diagnozowanie […]

Read More

Instalacja aplikacji

Uwaga! Przed instalacją aplikacji należy dodać użytkowników do systemu. Po pobraniu instalatora można przystąpić do instalacji aplikacji na komputerach. Aplikacja nie wymaga uprawnień administratora. W trakcie instalacji zaloguj się na konto, którego dane mają być rejestrowane podczas aktywności na komputerze. Logowanie jest procesem jednorazowym – dane zostaną zapamiętane. Podając hasło musisz wprowadzić indywidualne hasło użytkownika […]

Read More

Skąd pobrać aplikację?

Instalator aplikacji desktopowej dostępny jest po zalogowaniu do panelu raportowego. Jeżeli dla danego konta nie zostały jeszcze zebrane żadne dane, widok z linkami do instalatora powinien ukazać się domyślnie po zalogowaniu do raportów. Aby pobrać instalator, kliknij na rozwijanym menu użytkownika w prawym górnym rogu ekranu (1). Następnie wybierz opcję „Pobierz aplikację” (2). Na wyświetlonej […]

Read More