TimeCamp ofrece herramientas transparentes y efectivas para rastrear las horas de trabajo, los niveles de productividad y las actividades, ya sea que tu equipo trabaje de forma remota, en la oficina o en un entorno híbrido. Obtén valiosos datos sobre desde dónde están trabajando los empleados con el rastreo automático de ubicación basado en direcciones IP.
Nuestro sistema identifica automáticamente si un empleado está trabajando desde casa, la oficina o cualquier otra ubicación utilizando el rastreo basado en IP. Al saber desde dónde está trabajando tu equipo en tiempo real, puedes optimizar la gestión de un equipo híbrido, hacer cumplir las políticas de asistencia a la oficina y apoyar a los empleados según su entorno de trabajo.
TimeCamp te permite adaptarte a la estrategia de trabajo híbrido de tu empresa, facilitando el seguimiento de cuántos días trabajan los empleados desde casa y cuántos en la oficina. Los responsables pueden comprobar rápidamente que se cumplen los requisitos de presencia gracias a la detección automática de trabajo remoto basada en el seguimiento de IP, lo que garantiza el cumplimiento de las políticas de la compañía.
La detección de trabajo remoto basada en IP de TimeCamp proporciona información valiosa sobre los patrones de trabajo híbrido al determinar automáticamente si los empleados están trabajando de forma remota o en la oficina. Con los informes de trabajo híbrido, puedes analizar las diferencias de productividad entre el trabajo en oficina y remoto, identificar a los miembros del equipo que pueden necesitar apoyo adicional y optimizar la utilización del espacio de trabajo.
Utiliza el seguimiento de trabajo híbrido basado en IP con las herramientas de monitoreo en tiempo real de TimeCamp para obtener una visión completa del desempeño de tu equipo. Rastrea las horas de trabajo activas, el uso de aplicaciones y sitios web, y los niveles de productividad, todo en un único panel de control centralizado.
Obtén información instantánea sobre las actividades remotas con las herramientas de monitoreo en tiempo real de TimeCamp. Rastrea el uso de aplicaciones y sitios web, las horas de trabajo y las tendencias de productividad para mantener a tu fuerza laboral bien distribuida.
Los gerentes se benefician de vistas actualizadas del rendimiento del equipo, lo que les permite identificar rápidamente cuellos de botella y asignar recursos de manera efectiva. TimeCamp aporta transparencia a tu organización, optimizando la productividad en todas las ubicaciones.
La aplicación de monitoreo remoto de TimeCamp funciona automáticamente en segundo plano, sin requerir entrada manual por parte de los empleados. Diseñada para ser simple y fácil de usar, rastrea las actividades laborales de manera fluida, proporcionando información en tiempo real sin interrumpir los flujos de trabajo diarios.
Obtén una vista completa del rendimiento de los empleados. TimeCamp recopila automáticamente los datos de actividad, consolidándolos en informes claros y fáciles de leer.
TimeCamp proporciona informes detallados sobre las horas de trabajo, el uso de aplicaciones y sitios web, y la actividad de tareas, lo que te ayuda a medir el rendimiento del equipo con precisión. Nuestra variedad de informes incluye opciones personalizadas, como desgloses de tiempo por proyecto, empleado o tarea, brindándote información clara sobre las tendencias de productividad y posibles ineficiencias.
Los informes pueden exportarse en formatos PDF, Excel y CSV, lo que facilita la integración de datos con herramientas de nómina, facturación o gestión de proyectos. Usa estos conocimientos para optimizar los flujos de trabajo, equilibrar las cargas de trabajo y mejorar la eficiencia general del equipo.
Programa una sesión con nuestro experto para explorar las características de TimeCamp y configurar tu cuenta.
Descarga e instala la aplicación TimeCamp en los escritorios de los empleados.
Define el rango de IP de tu oficina para habilitar el monitoreo de trabajo híbrido y personaliza las reglas de seguimiento de actividades según las políticas de trabajo remoto de tu empresa.
Aprovecha los paneles de control y los informes en tiempo real para rastrear los patrones de trabajo, mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y gestionar de manera efectiva tu fuerza laboral híbrida.
Promover la transparencia en entornos de trabajo remotos o híbridos sin abrumar a los empleados con vigilancia puede ser un desafío. Sin embargo, cuando se implementa cuidadosamente, el software de monitoreo de empleados remoto puede conectar a los trabajadores remotos y a sus gerentes, fomentando una rendición de cuentas basada en la confianza.
Supón que planeas abrir el proceso de contratación en tu empresa a trabajadores remotos o sientes la necesidad de consolidar a todos los miembros del equipo independientemente de su ubicación de trabajo. En ese caso, este manual de monitoreo de trabajo remoto te guiará sobre cómo lidiar con el monitoreo de empleados remotos sin perder la confianza de tu equipo.
Descubre:
¿Qué es el monitoreo de empleados remotos?
¿Qué tipo de prácticas incluye el monitoreo de trabajo remoto?
¿Cuál es el trasfondo ético del monitoreo remoto de actividad del usuario?
¿Cómo animar a los empleados remotos indecisos a utilizar sistemas de monitoreo de empleados?
¿Qué otros beneficios provienen de la implementación del software de seguimiento del trabajo remoto?
¿Cómo optimiza TimeCamp la gestión de la fuerza laboral remota?
Asegúrate de que tu equipo se mantenga al tanto de su trabajo independientemente de dónde trabajen.
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Es un proceso a largo plazo de observar y analizar la actividad de los empleados remotos utilizando diversas herramientas digitales, como software de seguimiento del tiempo, productividad o gestión de tareas.
Los equipos remotos modernos y prósperos necesitan soluciones más integrales que interminables cadenas de correos electrónicos y llamadas telefónicas para garantizar una comunicación estable en tiempo real. El software de monitoreo de empleados remotos es como una oficina virtual: les brinda un espacio compartido para colaborar, informar progresos y mantenerse en contacto independientemente de su zona horaria de trabajo.
El seguimiento del tiempo que los empleados dedican a sus tareas es crucial para determinar si existen diferencias en el rendimiento entre los trabajadores de oficina y los remotos.
Medir las tasas de compromiso de los empleados ayuda a convencer a los empleados remotos de que asuman la responsabilidad de sus tareas y sean más responsables de su trabajo.
Requerir que los empleados remotos utilicen un rastreador de tiempo diariamente garantiza que a los empleados por hora se les facture de manera justa por sus horas de trabajo.
Invitar a los empleados remotos a las herramientas que la empresa utiliza diariamente ayuda a establecer un sistema para la fuerza laboral de oficina y remota.
El seguimiento diario del tiempo de trabajo marca automáticamente a los empleados remotos presentes en el trabajo y recopila sus datos de asistencia.
El análisis regular de los datos de seguimiento del tiempo es esencial para determinar las actividades productivas y las que distraen.
¡Y así sucesivamente! El software de monitoreo de trabajo remoto satisface las necesidades de los empleadores de mantenerse conectados con los miembros de su equipo independientemente de su ubicación y proporcionar servicios a los empleados lo más similares posible a la experiencia en la oficina.
Gestionar empleados remotos nunca ha sido tan fácil.
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Los empleadores pueden elegir entre muchos métodos de monitoreo de empleados remotos.
Seguimiento automático del tiempo: Registra las horas dedicadas a las tareas en tiempo real para obtener informes detallados sobre el rendimiento laboral de los empleados remotos.
Registro de pulsaciones de teclas: Rastrea lo que los empleados escriben utilizando dispositivos corporativos.
Seguimiento del ratón/panel táctil: Registra el movimiento del ratón para determinar si los empleados realmente trabajan o simplemente usan un "jiggler" de ratón que imita la actividad del usuario.
Seguimiento por GPS: Localiza la ubicación exacta de un empleado remoto.
Monitoreo de aplicaciones y sitios web: Rastrea qué aplicaciones o sitios web utilizan los empleados durante las horas de trabajo.
Grabación de pantalla: Este método captura las pantallas de los empleados en tiempo real de forma irregular o a intervalos establecidos (en forma de capturas de pantalla o videos).
La mayoría de las herramientas disponibles actualmente ofrecen más de una solución de monitoreo de empleados. Sin embargo, la exhaustividad del proceso de monitoreo de empleados a menudo refleja el nivel de confianza entre un empleador y sus empleados: cuanto más dispuestos están los empleadores a monitorear cada paso de sus equipos remotos, más invasivos parecen sus métodos para la privacidad de sus empleados.
Es por eso que es una buena práctica preguntarse cómo te sentirías si estuvieras demasiado controlado antes de comprar un software de monitoreo de empleados remotos.
Por lo general, un rastreador de tiempo multiplataforma con funciones de seguimiento de la actividad informática es perfecto para monitorear eficazmente la productividad de los empleados remotos. ¡Obtén una cuenta gratuita de TimeCamp y compruébalo tú mismo!
Actualmente, las leyes existentes no restringen el derecho de los empleadores a instalar software de monitoreo de empleados en dispositivos propiedad de la empresa, como computadoras portátiles, tabletas o teléfonos inteligentes, ni a pedir a los empleados que los mantengan encendidos durante las horas de trabajo.
Sin embargo, ordenar a tus empleados remotos que descarguen una aplicación en sus propios equipos puede generar serias preocupaciones sobre la violación de la privacidad de los empleados, ya sea al incorporar nuevas contrataciones o al anunciarlo al personal actual. Es por eso que explicar por qué la empresa utiliza el monitoreo de empleados remotos es crucial para evitar dañar la relación empleador-empleado.
Explicar adecuadamente por qué la empresa utiliza software de monitoreo de la fuerza laboral remota es crucial para abordar las cuestiones legales y éticas que rodean la recopilación de datos de los empleados. Un enfoque transparente fomenta la retroalimentación positiva, genera confianza y aumenta la disposición de los empleados a cooperar.
Las preocupaciones más comunes sobre el software de seguimiento de empleados remotos:
¿Qué tipo de actividad de los empleados rastrea la herramienta de monitoreo de empleados y hasta qué punto?
¿Qué tipos de datos rastrea? ¿Qué pasa con los datos personales, como las credenciales de inicio de sesión?
¿Dónde se almacenan los datos recopilados? ¿Quién tiene permiso para consultarlos?
¿Qué significa que el software de seguimiento esté destinado a aumentar la productividad de los empleados?
El enfoque perfecto sería abordar estas preocupaciones antes de que tus empleados remotos siquiera las expresen. Sé consistente y transparente en tus respuestas para asegurarte de que tus empleados comprendan completamente el propósito de la herramienta.
Además, considera crear un manual de software de monitoreo de empleados remotos para resumir las respuestas a las preocupaciones de tus empleados. Mantenlo a mano, preferiblemente fijado en un espacio de trabajo compartido dentro de la aplicación de colaboración del equipo, y comunica abiertamente los planes para ajustar la política de monitoreo de la productividad de los trabajadores de la empresa.
Una implementación exitosa y completa solo será posible cuando los trabajadores remotos comiencen a utilizar el software de monitoreo de empleados elegido por la empresa.
Comunícate abiertamente: Como se mencionó anteriormente, explica claramente por qué la empresa quiere que los trabajadores remotos informen detalladamente sobre el progreso de su trabajo. Define qué tipo de datos recopila el software de monitoreo de empleados y proporciona capacitación sobre cómo usar correctamente la herramienta.
Aclara las expectativas de los resultados del trabajo: Proporciona una descripción clara del puesto para las posiciones remotas y explica cómo la herramienta de seguimiento de empleados remotos ayuda a evaluar el compromiso de los empleados en el cumplimiento de sus responsabilidades.
Destaca cómo los trabajadores remotos pueden beneficiarse del software de monitoreo de empleados: Presenta la herramienta como práctica para las autoevaluaciones de rendimiento y como garantía de una compensación justa por el tiempo que los empleados dedican a sus tareas.
Céntrate en los resultados para mejorar la satisfacción laboral: Utiliza el software de monitoreo de trabajadores remotos para definir las fortalezas principales de tus trabajadores remotos. Esto te ayudará a identificar rápidamente a los empleados de alto rendimiento y recompensarlos por sus esfuerzos, lo cual es una manera perfecta de generar confianza, fomentar el espíritu de los equipos remotos y aumentar el compromiso.
Permite que los trabajadores remotos descubran sus debilidades. La autoevaluación es una herramienta valiosa para que los empleados evalúen su rendimiento y reaccionen rápidamente a los inconvenientes. De esta manera, pueden esforzarse por mejorar sin experimentar situaciones negativas que puedan dañar su moral.
Respeta la privacidad: Explica detalladamente qué datos recopila el software de monitoreo de empleados remotos y con qué propósito. Así como tu empresa se certifica para garantizar la protección completa de los datos de tus clientes, debes proporcionar a tus empleados el más alto nivel de seguridad de datos.
Brinda soporte en cada paso: Un entorno de trabajo remoto tiene límites, especialmente si los trabajadores remotos trabajan desde todo el mundo. Proporciónales capacitación detallada sobre cómo utilizar el software de monitoreo de empleados remotos, verifica regularmente que tengan instaladas las últimas versiones de las aplicaciones en sus dispositivos corporativos y manténlos informados incluso sobre los cambios menores en la política de monitoreo de empleados remotos de la empresa.
En resumen, la transparencia y destacar los resultados positivos son las claves para animar a los empleados a dejar de dudar sobre el software de monitoreo de trabajadores remotos.
Los actores más valiosos en el mercado de software de monitoreo de empleados remotos ofrecen más que diferentes habilidades para rastrear el tiempo y la actividad de los empleados remotos. ¿En qué otras áreas ayuda a mejorar?
Mayor visibilidad de la actividad del empleado: Debido al contacto cara a cara limitado con los trabajadores remotos, los supervisores pasan por alto las deficiencias a menos que un empleado plantee sus preocupaciones. El monitoreo de empleados revela información valiosa sobre lo que más les cuesta a los empleados.
Indicación de tendencias de productividad: El seguimiento de la productividad de los empleados incluye la clasificación de la actividad del usuario en actividades productivas e improductivas, lo que permite identificar y eliminar las fuentes de distracción.
Mayor responsabilidad: El uso de software de monitoreo de empleados fomenta la transparencia entre los miembros del equipo y los anima a ser más proactivos.
Prácticas saludables de gestión del tiempo: Proporcionar a los empleados remotos una herramienta para realizar autoevaluaciones regulares sobre cómo gastan sus horas de trabajo fomenta el seguimiento de un camino de auto-mejora y la planificación más eficiente de su tiempo de trabajo.
Seguimiento de tareas sin problemas: Observa en tiempo real cómo trabajan tus empleados para planificar y gestionar la carga de trabajo de acuerdo con la capacidad actual del equipo.
Mayor tasa de finalización de tareas: Los trabajadores remotos conscientes del software de monitoreo de trabajo remoto que se ejecuta en sus computadoras tienden a concentrarse mejor en sus tareas.
Comunicación mejorada: Las herramientas de monitoreo de trabajo remoto con funciones de colaboración mantienen a los equipos remotos conectados y hacen que parezca que comparten el mismo espacio de trabajo a pesar de la distancia.
Controla los presupuestos: Medir el tiempo dedicado a diferentes tareas ayuda a preparar estimaciones de presupuesto más precisas y compararlas con el gasto real durante la fase de ejecución de un proyecto.
Nómina optimizada: La integración de una herramienta de monitoreo remoto con los sistemas contables garantiza listas de nómina precisas y compensaciones oportunas, lo cual es crucial para construir relaciones empleador-empleado basadas en la confianza.
Micromanagement reducido: El análisis exhaustivo de los datos de tiempo proporciona información más detallada sobre la productividad de los empleados y es mucho menos estresante para los empleados que las constantes regañinas.
Cohesión del equipo fortalecida: Las herramientas de monitoreo remoto construyen un puente entre los empleados de oficina, remotos e híbridos, fomentando una cultura remota inclusiva.
Un ojo en el bienestar de los empleados: Los trabajadores remotos tienden a trabajar más horas que sus colegas de oficina. Los datos de tiempo y actividad ayudan a los supervisores a rastrear sus horas extras y reaccionar cuando los números indican que sus empleados trabajan horas excesivas.
Flexibilidad de horas de trabajo: El software de gestión de trabajadores remotos agiliza el proceso de establecimiento de políticas separadas para los empleados que necesitan más flexibilidad para gestionar su tiempo, como cuando equilibran las responsabilidades laborales y parentales.
Sistema centralizado: El uso de una herramienta multipropósito para monitorear a los empleados ayuda a implementar medidas sólidas de seguridad de datos para evitar fugas de datos sensibles y ayuda en la detección exitosa de amenazas internas.
Cumplimiento total de la ley: Las herramientas de monitoreo de empleados remotos certificadas satisfacen las necesidades de los empleadores de los más altos estándares de protección de datos y cumplimiento de las leyes laborales en todo el mundo.
Actitud proactiva: Los empleados se sienten cómodos con su actividad en línea; no deberían pensar demasiado en ello o, todo lo contrario, usar sus funciones a su favor.
La implementación de herramientas de seguimiento de tiempo y actividad debe ser el primer paso para que las empresas se mantengan al día con la rápida transformación de la fuerza laboral. Solo una aplicación puede proporcionar a los empleadores resúmenes de rendimiento para cada empleado remoto, lo que reduce su necesidad de un control extendido y prácticas estresantes de microgestión.
Entonces, ¿qué herramienta debería elegir un equipo remoto próspero?
TimeCamp es totalmente ajustable para ayudar a empresas de cualquier industria a alcanzar sus objetivos. También proporciona un kit de herramientas completo para monitorear el trabajo de los empleados remotos.
¿Cómo rastrea TimeCamp el tiempo de los trabajadores remotos?
Elige entre una variedad de rastreadores de tiempo para monitorear tu fuerza laboral remota:
Seguimiento automático del tiempo: La aplicación de escritorio (disponible para todos los sistemas operativos) monitorea el tiempo y la actividad del usuario para asignar entradas de tiempo a proyectos y tareas apropiados.
Hojas de tiempo: Los registros de tiempo se pueden rellenar iniciando un nuevo temporizador o introduciendo el tiempo manualmente. También muestran las entradas de tiempo registradas utilizando diferentes métodos de seguimiento del tiempo en TimeCamp. Los registros de tiempo son fácilmente accesibles para empleadores y empleados y, por lo tanto, contribuyen significativamente a fomentar una cultura de transparencia.
Aplicaciones móviles: Los rastreadores de tiempo para dispositivos móviles facilitan el registro de horas desde ubicaciones remotas incluso cuando los usuarios están sin conexión.
Independientemente de lo que elijas para el seguimiento de la productividad de los empleados remotos, la sincronización de primer nivel entre las aplicaciones garantiza registros de tiempo precisos para optimizar la asistencia y la nómina.
Leer más: Formas de seguimiento del tiempo en TimeCamp
Las aplicaciones de escritorio funcionan en segundo plano y recopilan la actividad de los usuarios. Más específicamente, registran los nombres de los sitios web y las aplicaciones y el tiempo exacto en que los empleados trabajan en ellos. Asignan el tiempo rastreado a las tareas apropiadas en función de las palabras clave previamente establecidas.
Las aplicaciones de escritorio aumentan la productividad al reducir las distracciones. Automatizan el proceso de llenado de hojas de tiempo para que los usuarios puedan centrarse únicamente en sus tareas.
Leer más: Actividades informáticas en TimeCamp
Esta es una función opcional de una aplicación de escritorio. Si está habilitada y la aplicación de escritorio está encendida, el sistema toma automáticamente capturas de pantalla cada 10 minutos y las guarda para su posterior revisión. Solo los administradores y supervisores pueden acceder a las capturas de pantalla; tienen 60 días para revisar los registros.
Leer más: Capturas de pantalla en TimeCamp
Los empleadores y gerentes pueden crear resúmenes de rendimiento que proporcionan información detallada sobre los hábitos de trabajo típicos de los empleados. Estos análisis exhaustivos pueden ayudarlos a comprender por qué disminuyen las tasas de participación o a reconocer y recompensar a los empleados de alto rendimiento.
Leer más: Informes de personal en TimeCamp
El seguimiento de ausencias es otra parte esencial del sistema de monitoreo de empleados de TimeCamp. El módulo de asistencia se puede configurar en función de las hojas de tiempo o los datos de actividad informática; sin embargo, esta última parece ser una mejor opción para el seguimiento de la asistencia de los equipos remotos.
Un informe de asistencia muestra un desglose de la semana laboral de cada empleado, incluyendo datos como:
Las horas de entrada y salida.
El número de horas intermedias (en comparación con la duración de la jornada laboral predeterminada para esta empresa).
Valor de las horas extras.
Valor del tiempo privado.
Un resumen del saldo de vacaciones para el año en curso, incluyendo días por enfermedad y días de trabajo remoto.
Una breve revisión de los datos de asistencia de los empleados revela si los empleados están cumpliendo sus horas de trabajo requeridas y la frecuencia de sus tardanzas. Además, ayuda a evaluar si sus horas extras contribuyen a mejorar el rendimiento y los resultados del trabajo.
Leer más: Informes de asistencia en TimeCamp
El tiempo de inactividad es una parte esencial del monitoreo de trabajadores remotos de TimeCamp.
Una aplicación de escritorio en TimeCamp registra la actividad del usuario y, por lo tanto, el tiempo total en que la computadora está en uso activo. Si la aplicación no registra ninguna actividad de ratón/panel táctil o teclado dentro del tiempo previamente especificado, el sistema registra automáticamente el tiempo fuera de la computadora y aparece una ventana que le pide al usuario que defina la razón de esta pausa.
Sin embargo, si los empleados remotos tienden a abusar de esta función, se puede desactivar para usuarios específicos en la configuración.
Leer más: Tiempo de inactividad en TimeCamp
Gracias a los paneles de actividad en tiempo real, cada usuario puede acceder a sus datos de rendimiento en cualquier momento que lo desee. El panel muestra los sitios web y las aplicaciones más visitados y desgloses diarios/semanales de las horas rastreadas, agrupadas por categoría de actividad, proyectos o tareas.
Habilitar esta función permite a los empleadores animar a sus empleados a realizar autoevaluaciones de rendimiento regulares. De esta manera, pueden comprender mejor cómo gastan su tiempo y asumir la responsabilidad de su gestión del tiempo y las tareas.
Leer más: Panel de seguimiento de actividad
Absolutamente. Hacemos todo lo posible para ayudarte a establecer un sistema sólido de seguimiento del trabajo remoto mientras proteges la privacidad de tus empleados.
