§ 1. QUIÉN GESTIONA EL SITIO WEB | CONTROLADOR DE DATOS

El sitio web timeCamp.com (en adelante denominado "TimeCamp") es gestionado por TimeCamp Spółka Akcyjna [sociedad anónima] con sede en la siguiente dirección en Wrocław: Al. Wiśniowa 36A, local 331, 53-137 Wrocław, inscrita en el registro de empresas bajo el número KRS 0000755317, cuya entrada de registro se mantiene en el Tribunal de Distrito de Wrocław - Fabryczna en Wrocław, 6ª División Comercial del Registro Judicial Nacional, número de identificación estadística REGON: 021311614, número de identificación fiscal NIP: 8943003832, capital social PLN 112,200 (en adelante denominado "Proveedor").

El controlador de tus datos personales procesados para proporcionarte los servicios electrónicos ofrecidos por TimeCamp SA, como el formulario de consulta del software de TimeCamp o el boletín informativo, así como los datos personales procesados para los intereses legítimos del controlador y sus subcontratistas (por ejemplo, para fines de marketing de los servicios o productos ofrecidos por el controlador de datos o terceros), es el Proveedor.

Puedes contactarnos aquí por correo electrónico a help@timecamp.com o por correo tradicional en la siguiente dirección: TimeCamp Spółka Akcyjna, Al. Wiśniowa nr 36A lok. 311, 53-137 Wrocław.

§ 2. QUÉ RIGE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web timeCamp.com, el servicio electrónico TimeCamp, el servicio de Cuenta de Usuario, el Boletín y otros servicios electrónicos ofrecidos por el Proveedor y todos los demás contenidos, servicios y productos que puedes comprar o usar a través de timeCamp.com, métodos de pago, soporte al cliente de TimeCamp y otros servicios que te proporcionamos (denominaremos estos servicios y productos colectivamente como “Servicios de TimeCamp” para abreviar).

Esta Política de Privacidad se aplica, en particular, a los datos personales y otra información que recibimos de ti cuando usas los Servicios de TimeCamp.

Respetamos tu derecho a la privacidad y solo procesaremos tus datos personales de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable en la UE y otros países.

En particular, cumplimos con los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016

§ 3. DATOS QUE RECOPILAMOS

Cuando creas una Cuenta de Usuario en TimeCamp, debes proporcionar la siguiente información: (a) dirección de correo electrónico y (b) contraseña (que está cifrada, por lo que no podemos acceder a ella). Sin esta información no podemos proporcionarte el servicio de Cuenta de Usuario. La información anterior está protegida por la contraseña de tu cuenta de TimeCamp. Eres responsable de su seguridad.

Cuando utilizas los Servicios de TimeCamp, también podemos recopilar la siguiente información:

a) detalles técnicos sobre los dispositivos que usas para acceder a los Servicios de TimeCamp, incluyendo: conexión a Internet y/o red (incluyendo tu dirección IP), identificadores de dispositivos móviles, localización de tu sistema operativo, tipo de navegador u otro software, detalles de tu hardware, u otros detalles técnicos proporcionados por tu navegador web, dependiendo de tu configuración. Los detalles técnicos anteriores relacionados con nuestros usuarios y sus acciones y patrones no contienen datos personales;

b) detalles sobre tu uso de los Servicios de TimeCamp, incluyendo, pero no limitándose a: información de métricas sobre cuándo y cómo utilizas los Servicios de TimeCamp, datos de tráfico, tu ubicación geográfica, tu historial de compras y enlaces accedidos, tus preferencias y elecciones, el idioma preferido y tus comunicaciones de chat;

c) localización del dispositivo móvil que estás utilizando, siempre que el servicio GPS esté activado por el Administrador de la Cuenta y tú (Usuario) aceptes el uso del servicio GPS;

d) otra información requerida para ayudarte con cualquier consulta/soporte que puedas necesitar a través de TimeCamp y el soporte al cliente, incluyendo comunicaciones entre nosotros;

e) otra información que nos proporciones a través de nuestros Servicios de TimeCamp.

Si y cómo el Proveedor procesa tus datos de pago depende del método/plataforma de pago utilizado o del proveedor. El Proveedor procesa solo datos limitados relacionados con el pago en forma cifrada/anónima. Cuando compras algo, una vez que se finaliza la transacción, recibimos una notificación del procesador de pagos. Sin embargo, no tenemos acceso a los datos reales relacionados con el pago.

§ 4. PROTECCIÓN DE LOS NIÑOS

De acuerdo con el Artículo 8 (1) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de esos datos, y derogando la Directiva 95/46/CE, no podemos recopilar conscientemente datos personales de niños menores de 16 años y no procesamos dichos datos.

§ 5. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN SOBRE TI

Tus datos pueden ser recopilados, procesados y utilizados directamente o a través de nuestros socios, de las siguientes maneras:

a) información que nos proporcionas al usar los Servicios de TimeCamp,

b) datos proporcionados cuando nos contactas o reportas un problema con los Servicios de TimeCamp.

También podemos pedirte que llenes encuestas, que utilizamos para fines de investigación. La participación en una encuesta es completamente voluntaria y, si no deseas responderla, no tienes que hacerlo. Podemos recopilar esta información nosotros mismos a través de nuestros Servicios de TimeCamp o mediante socios de confianza que colaboran con nosotros en funciones opcionales, como encuestas o sondeos.

§ 6. COOKIES

Esta política describe los diferentes tipos de cookies utilizadas en el sitio web timeCamp.com y explica cómo puedes controlarlas.

El Proveedor y nuestros socios pueden recopilar datos a través de cookies o tecnologías similares.

En nuestros servicios en línea y móviles, utilizamos tecnologías para recopilar información que nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario de nuestros servicios. Nos referimos a estas tecnologías, que incluyen también cookies, colectivamente como “cookies”.

Al utilizar los Servicios y visualizar el aviso de cookies que aparece junto con los servicios de TimeCamp, aceptas que podamos almacenar y acceder a cookies tal como se describe en esta política.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (por ejemplo, computadora o teléfono móvil), y que se utilizan ampliamente para hacer que las páginas web u otros servicios en línea funcionen o sean más eficientes. Pueden hacer esto porque las páginas web y otros servicios en línea pueden leer y escribir estos archivos, permitiéndoles reconocerte y recordar información importante que hará tu uso de ellos más conveniente.

A continuación, enumeramos los diferentes tipos de cookies que podemos usar al proporcionar los Servicios de TimeCamp:

a) Cookies esenciales: Son esenciales para el funcionamiento adecuado de nuestros servicios para permitirte moverte por ellos y utilizar sus características. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar servicios solicitados, como acceder a áreas seguras de una página web. También utilizamos cookies para ayudar a prevenir el uso fraudulento e ilegal de datos de inicio de sesión. Estas cookies son esenciales para usar los Servicios, pero puedes desactivarlas. Sin embargo, si las desactivas, puede afectar seriamente la forma en que te proporcionamos los Servicios y cómo los utilizas.

b) Cookies orientadas a mejorar el rendimiento: Estas cookies suelen ser cookies de análisis. Recogen información sobre tu uso del sitio web timeCamp.com y nos permiten mejorar la forma en que funciona, por ejemplo, estas cookies nos muestran qué páginas de nuestro sitio web son las más visitadas por nuestros usuarios, nos permiten ver los patrones generales de uso del sitio web, nos ayudan a registrar las dificultades que los usuarios tienen con nuestros Servicios y nos muestran si nuestra publicidad es efectiva o no. También utilizamos cookies para ayudarte a navegar dentro de nuestra página web y regresar a las páginas que has visitado.

c) Cookies de funcionalidad: En algunas circunstancias, podemos utilizar cookies de funcionalidad, que nos permiten recordar las opciones que tomas en los Servicios y proporcionar características mejoradas y más personalizadas, como personalizar una página web específica. Gracias a estas cookies, también podemos recordar si te hemos pedido participar en una promoción que organizamos. Todas estas funciones nos ayudan a mejorar tu visita al sitio web.

d) Cookies de segmentación o publicidad: También podemos utilizar cookies de segmentación o publicidad para mostrar anuncios que creemos son más relevantes para ti y tus intereses. Nuestros proveedores de servicios también pueden usar estas cookies. Por ejemplo, podemos utilizar cookies de segmentación o publicidad para limitar la cantidad de veces que ves el mismo anuncio en nuestros Servicios y para ayudar a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

En ciertas circunstancias, podemos trabajar con terceros para proporcionar los Servicios. Los anunciantes de terceros y otras organizaciones pueden usar sus propias cookies para recopilar información sobre tus actividades en los Servicios y/o los anuncios que has hecho clic. Esta información puede ser utilizada por ellos para mostrarte anuncios que creen que son más relevantes para ti en función del contenido que has visto previamente o para medir la efectividad de sus anuncios. No controlamos estas cookies y, para desactivar o rechazar las cookies de terceros, consulta la página web del tercer partido correspondiente.

Actualmente, usamos cookies de empresas externas: Google Inc. (Google Analytics), Facebook Inc. (Facebook), para crear estadísticas del sitio web y ofrecer ofertas relevantes para ti y tus intereses.

En cualquier momento puedes desactivar las cookies en los Servicios. Puedes rechazar la aceptación de cookies en cualquier momento activando la configuración en tu navegador o dispositivo que te permita rechazar las cookies o tecnologías similares. Más información sobre el procedimiento a seguir para desactivar las cookies se puede encontrar en el sitio web del proveedor de tu navegador de Internet en su pantalla de ayuda. Si desactivas las cookies, no todas las funciones de los Servicios pueden operar como se espera.

§ 7. LOS PROPÓSITOS DEL TRATAMIENTO

Cuando procesamos datos sobre ti, lo hacemos porque es necesario para proporcionarte los servicios electrónicos (es decir, para cumplir con el acuerdo entre nosotros), y para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales, contables) o por otras razones que son importantes para nosotros.

Razones que son importantes para nosotros:

a) informarte sobre los servicios y productos que ofrecemos,

b) asegurarnos de que la información que proporcionamos es relevante para ti,

c) proteger la seguridad de nuestros sistemas y la página web TimeCamp,

d) protegerte contra el fraude en los pagos.

Cuando confiamos en razones importantes para nosotros al procesar tus datos personales, consideramos de antemano cualquier impacto potencial que pueda tener sobre el procesamiento de tus datos y tus derechos. Para otros fines, solicitaremos tu consentimiento y tendrás derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento; sin embargo, la retirada no afectará la validez del procesamiento antes de que tu consentimiento haya sido retirado.

§ 8. CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS

Utilizaremos tus datos para los siguientes fines:

a) cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato entre tú y nosotros, como proporcionar acceso a la Cuenta de Usuario, ofrecer los servicios que has comprado, proporcionarte soporte técnico y permitirte utilizar los Servicios de TimeCamp y sus funcionalidades,

b) garantizar que los Servicios de TimeCamp se proporcionen de la manera más efectiva para ti y para el dispositivo desde el que accedes a los Servicios de TimeCamp,

c) para fines fiscales, legales y contables,

d) enviarte boletines informativos sobre los servicios ofrecidos por el Proveedor, ofertas especiales y limitadas en el tiempo o anuncios, ofertas o recomendaciones sobre servicios basados en la información sobre tus pedidos o actividades en nuestra página web, si aceptas este canal de comunicación,

e) protegerte contra el uso no autorizado de tu cuenta y contra fraudes durante los pagos,

f) evaluar la efectividad de nuestras acciones de marketing y mejorar la calidad de nuestro marketing,

g) notificarnos sobre cambios en los Servicios de TimeCamp y nuestros documentos legales,

h) mejorar o modificar los Servicios de TimeCamp,

i) calcular las tasas de conversión y otros elementos del rendimiento de TimeCamp,

j) en conexión con los servicios de nuestros socios, como procesadores de pagos, ubicados dentro y fuera de la Unión Europea, pero solo en la medida necesaria para proporcionar esos servicios,

k) para los fines de responsabilidad establecidos por la legislación de la UE (GDPR),

l) crear un perfil universal del usuario de TimeCamp, basado en la información sobre el uso que hagas de los Servicios de TimeCamp, para hacer que nuestros Servicios de TimeCamp y otros productos y funcionalidades que ofrecemos sean aún más interesantes para ti.

Siempre que personalizamos nuestras comunicaciones de marketing, ofertas y anuncios, podemos crear un perfil de tus datos personales.

Sin embargo, no tomamos decisiones automatizadas (por ejemplo, mediante algoritmos) que puedan afectar tu situación legal.

Si decides que ya no quieres recibir ofertas personalizadas o noticias de publicidad no personalizadas, puedes contactarnos y oponerte a esto en cualquier momento.

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales con fines de marketing, siguiendo el enlace "darse de baja" adjunto a nuestros correos electrónicos de marketing o simplemente contactándonos directamente aquí y en la siguiente dirección: TimeCamp SA, Al. Wiśniowa nr 36A lok. 311, 53-137 Wrocław.

Podemos procesar algunos datos agregados y generales no personales sobre el comportamiento del usuario (por ejemplo, ventas por región, número de tickets de soporte) y compartirlos con socios externos que colaboran con nosotros en la provisión de los Servicios de TimeCamp (por ejemplo, proveedores de pagos) para apoyar, mejorar o modificar los Servicios de TimeCamp o para ayudar a los socios a mejorar sus productos que nuestros usuarios hayan solicitado. También podemos compartir datos no personales con servicios de análisis de datos para ayudarnos a proporcionar los Servicios de TimeCamp.

§ 9. CÓMO ALMACENAMOS TUS DATOS

Toda la información que nos proporcionas se almacena en nuestros servidores seguros del Proveedor o en los de nuestros socios verificados.

A menos que el Administrador de la cuenta indique lo contrario, los datos recopilados por el Proveedor se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos por la empresa Amazon Web Services EMEA SARL, que ha implementado las más altas medidas de seguridad y está certificada por ISO. Amazon Web Services EMEA SARL proporciona servicios de centros de datos de acuerdo con la siguiente política de privacidad: https://aws.amazon.com/privacy/. Si deseas que los datos recopilados por el Proveedor se almacenen en otro centro de datos, por favor, envía un correo electrónico a support@timecamp.com.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal, la pérdida accidental, destrucción o daño.

Almacenaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. Se puede requerir un período de almacenamiento más largo por ley, por ejemplo, para fines fiscales, contables u otros requisitos legales y obligaciones.

Tan pronto como ya no necesitemos tus datos personales para proporcionar los Servicios de TimeCamp o para otros fines mencionados en esta Política, los eliminaremos o anonimizarremos de inmediato. En particular:

a) almacenaremos la información asociada con tu Cuenta de Usuario durante el tiempo necesario para proporcionar los Servicios de TimeCamp según el acuerdo entre nosotros (es decir, hasta que elimines tu Cuenta de Usuario). Si decides eliminar tu Cuenta de Usuario, es posible que se almacene información limitada por fines fiscales, legales o contables;

b) si no tienes una Cuenta de Usuario y decides contactarnos, almacenaremos la correspondencia contigo durante el tiempo necesario para fines legales o de responsabilidad.

Los Términos y Condiciones para proporcionar los servicios de TimeCamp pueden determinar reglas diferentes con respecto al procesamiento de tus datos. En tal caso, dichas condiciones especiales pueden ser superiores o complementarias a esta Política.

§ 10. COMPARTICIÓN DE DATOS

Cualquier comunicación que tengas a través de los Servicios de TimeCamp puede revelar tu nombre de usuario u otros detalles sobre ti.

En general, no compartimos información sobre ti con terceros. Hay excepciones, como nuestros Socios de Confianza, que nos ayudan a ofrecer nuestros Servicios de TimeCamp y sus funcionalidades. Podemos asegurarte que proporcionamos a nuestros socios solo la mínima información necesaria. Estas entidades pueden tener acceso potencial o real a datos limitados sobre ti y procesarlos en nuestro nombre como "Procesadores":

a) proveedores de terceros que nos proporcionan herramientas de gestión interna y compartición de datos (por ejemplo, Google);

b) proveedores de terceros que nos proporcionan herramientas de análisis (por ejemplo, Chartmogul, Amplitude);

c) proveedores de terceros que nos proporcionan herramientas de marketing por correo electrónico y nos ayudan a gestionar nuestras comunicaciones por correo electrónico;

d) proveedores de terceros que nos proporcionan herramientas de seguimiento de errores e informes de fallos (por ejemplo, Jira, Stackify);

e) proveedores de terceros que nos proporcionan software de atención al cliente y sistemas de tickets de soporte para ayudarnos a gestionar solicitudes (por ejemplo, LiveChat, HelpDesk);

f) nuestros asesores profesionales que tratan, por ejemplo, asuntos legales, fiscales, auditoría o contabilidad;

g) plataformas de redes sociales con el propósito de comunicación personalizada y dirigida (por ejemplo, Twitter, Facebook);

Durante el proceso de pago, también podemos compartir información sobre ti con otros socios de confianza que la procesan independientemente como controladores de datos:

h) proveedores de pago para fines de procesamiento de pagos;

i) bancos e instituciones financieras para obtener el pago;

j) proveedores de servicios anti-fraude de terceros;

Cuando lo exija la ley, también podemos compartir tus datos con la policía u otras autoridades gubernamentales (incluyendo tu dirección IP y detalles de actividades sospechosas o fraudulentas, como el uso no autorizado de métodos de pago y puntuaciones de riesgo de seguridad).

Tus datos pueden ser procesados, almacenados y transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a países como Canadá. Las leyes de privacidad en estos estados pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que en tu país o en el EEE. Pero siempre que compartamos tus datos personales fuera de esta área, lo haremos basándonos en las cláusulas contractuales estándar de la UE o en el marco de privacidad, que son medidas legales para transferir tus datos y establecer una protección adecuada de tu información personal.

El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación por parte de TimeCamp se adherirá a la Política de Privacidad de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

§ 11. RECOLECCIÓN DE DATOS DE TERCEROS Y SERVICIOS EXTERNOS

Los Servicios del Proveedor pueden, de vez en cuando, contener enlaces a y desde las páginas web o servicios de terceros. Nuestra Política de Privacidad no se extiende a estas páginas web externas ni a las empresas, por lo que te recomendamos que consultes directamente sus políticas de privacidad.

§ 12. DISPONIBILIDAD Y OTRAS CONSIDERACIONES

Ten en cuenta que estamos sujetos a diversas leyes y es posible que debamos cumplir con requisitos legales o de ejecución de la ley.

En el improbable caso de una reorganización o fusión del Proveedor o de cuentas del Proveedor, podemos transferir datos personales a un tercero involucrado que los protegerá al menos con el mismo nivel que el Proveedor lo hace en esta Política de Privacidad.

§ 13. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Tienes el derecho de oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones, por ejemplo, con fines de marketing, en cualquier momento. Puedes hacerlo contactándonos aquí, cambiando tus configuraciones dentro de tu cuenta de TimeCamp, y también eligiendo una opción de "opt-out" o "desuscripción" que aparece en los correos electrónicos de marketing de TimeCamp.

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos adicionales de privacidad. De acuerdo con el GDPR, tienes, entre otros, los siguientes derechos:

a) acceder a los datos que tenemos sobre ti;

b) solicitar que eliminemos tus datos personales;

c) rectificar/corregir tus datos personales;

d) restringir el procesamiento de tus datos;

e) solicitar la cesación del procesamiento de tus datos;

f) transmitir tus datos a otra entidad;

g) obtener información sobre el uso de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles;

h) indicar si la provisión de datos personales es un requisito legal o contractual y las posibles consecuencias de no proporcionar los datos;

i) presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Además de los derechos establecidos en el párrafo 2 anterior, en cualquier momento, el Administrador de tu cuenta puede contactar con el Proveedor para programar una auditoría de seguridad de tus datos sujeta a lo siguiente:

a) El Administrador de tu cuenta enviará un correo electrónico a iod@timecamp.com para determinar la fecha, el propósito y el alcance de la auditoría;

b) El Proveedor y el Administrador de la cuenta acordarán de antemano la fecha de inicio de la auditoría, el propósito, la duración, así como las reglas de seguridad y confidencialidad aplicadas durante y después de la auditoría;

c) El Proveedor puede cobrar una tarifa (basada en los costos razonables incurridos) y se la proporcionará al Administrador de tu cuenta junto con la base para su cargo antes de que comience la auditoría. El Administrador de la cuenta será responsable del pago de cualquier tarifa cobrada por el auditor designado;

d) El Proveedor puede objetar al auditor designado en nombre de tu Administrador de cuenta por razones objetivas. Si esto ocurre, el Administrador de tu cuenta deberá nombrar a otro auditor o realizar la auditoría él mismo;

e) Nada en esta Política de Privacidad obligará al Proveedor a proporcionar en una auditoría datos relacionados con información confidencial de otros clientes, datos financieros, valores intelectuales y legales, y otra información confidencial del Proveedor, cuya divulgación, en opinión del Proveedor, podría violar las leyes aplicables, incluidos los derechos de otros clientes del Proveedor y/o la seguridad del sistema del Proveedor.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos enviando un correo electrónico a support@timecamp.com o a la siguiente dirección: TimeCamp SA, Al. Wiśniowa 36A lok. 311, 53-137 Wrocław.

Estos derechos pueden verse limitados por otras disposiciones legales, por ejemplo, el derecho a la supresión (‘derecho al olvido’) puede verse limitado cuando el procesamiento de tus datos sea necesario para cumplir con una obligación legal que requiera el procesamiento de datos conforme a las leyes de la UE o las leyes del estado miembro al que el Proveedor está sujeto. Un ejemplo de tal disposición es el artículo 74 (2) (1) de la Ley de Contabilidad de 29 de septiembre de 1994 (texto consolidado, Diario Oficial de Leyes de 2018, artículo 395), que requiere que almacenemos los libros contables durante el período de 5 años a partir del inicio del año siguiente al ejercicio fiscal al que se refieren los libros contables.

§ 14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos cambiar esta Política de Privacidad si creemos que es necesario por razones legales o para reflejar cambios en los Servicios de TimeCamp. En ese caso, haremos que la Política de Privacidad modificada esté disponible en línea y te notificaremos.

Una vez que cambiemos la Política de Privacidad, será vinculante para ti 30 días después de que publiquemos la nueva versión en línea.

Si no estás de acuerdo con esos cambios (independientemente de si nos envías un correo electrónico), lamentablemente debemos pedirte que dejes de usar los Servicios de TimeCamp.