Qualitätsmanagement, oft abgekürzt als QM, bezieht sich auf einen systematischen Rahmen, der zur Verbesserung von Produkten, Services oder Prozessen in Organisationen eingesetzt wird. Dazu gehört auch die Verbesserung von Abläufen, die sich auf die Zeiterfassung beziehen. Unter dem Dach des Qualitätsmanagements lassen sich alle organisatorischen Maßnahmen zusammenfassen, die der Verbesserung der Prozessqualität, der Produkt- oder Dienstleistungsqualität sowie der Kundenzufriedenheit dienen.
Im geschäftlichen Kontext spielt die Zeiterfassung eine entscheidende Rolle, wenn es um QM geht. Effiziente Zeiterfassungssysteme ermöglichen es Unternehmen, Arbeitsstunden präzise zu dokumentieren und zu analysieren. Dies kann Informationen über die Dauer bestimmter Prozesse liefern und ein besseres Verständnis dafür liefern, wo Verbesserungen vorgenommen werden können. Darüber hinaus beeinflusst die Präzision und Effizienz von Zeiterfassungssystemen die Qualität der Projektplanung und -umsetzung, was letztendlich zum Erfolg eines Unternehmens beiträgt.
Qualitätsmanagement und Zeiterfassung gehen Hand in Hand: Ein systematisches Qualitätsmanagement kann dazu beitragen, dass Zeiterfassungssysteme in Unternehmen optimal genutzt werden. Umgekehrt kann eine genaue Zeiterfassung Daten liefern, die für das Qualitätsmanagement eines Unternehmens von unschätzbarem Wert sind. Aus diesem Grund ist das Verständnis und die Anwendung von Qualitätsmanagement-Prinzipien in Bezug auf die Zeiterfassung von zentraler Bedeutung für Geschäftsprozesse und die damit verbundene Produktivität und Qualität.