Definition: Stakeholder-Management

Stakeholder-Management bezeichnet den Prozess der Verwaltung und Organisation der Beziehungen und Interaktionen zwischen einer Organisation und den verschiedenen Parteien, die ein Interesse an den Aktivitäten und Ergebnissen dieser Organisation haben, sogenannte Stakeholder. Diese Stakeholder können interne oder externe Einheiten sein, darunter Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Aktionäre oder Regulierungsbehörden. Im Kontext des Zeitmanagements im geschäftlichen Bereich ist das Stakeholder-Management ein entscheidender Faktor, da die Erwartungen und Anforderungen der verschiedenen Stakeholder das Zeitmanagement beeinflussen und gestalten können.

Stakeholder-Management und Zeiterfassung

Im Kontext der Zeiterfassung wird das Stakeholder-Management in erster Linie dazu verwendet, sicherzustellen, dass alle relevanten Parteien auf dem Laufenden gehalten werden und dass ihre Anforderungen in Bezug auf die Zeiterfassung erfüllt werden. Dies kann sowohl die Erwartungen der Stakeholder an die Produktivität und Effizienz der Mitarbeiter betreffen, als auch die Bedürfnisse der Mitarbeiter bezüglich Pausen und Arbeitszeiten. Ein effektives Stakeholder-Management in Bezug auf die Zeiterfassung bedeutet daher, einen offenen Dialog mit den Stakeholdern zu führen und einen Konsens über die beste Vorgehensweise zu finden.

Die Bedeutung des Stakeholder-Managements im Zeitmanagement

Für Unternehmen ist es von großer Bedeutung, ein effizientes Stakeholder-Management im Bereich Zeitmanagement zu betreiben. Die Zufriedenheit der Stakeholder kann nicht nur die Mitarbeiterproduktivität und die Beziehungen zu Lieferanten und Kunden beeinflussen, sondern auch den Ruf des Unternehmens in der Öffentlichkeit prägen. Darüber hinaus hilft das Stakeholder-Management, mögliche Konflikte oder Missverständnisse in Bezug auf die Zeiterfassung frühzeitig zu identifizieren und zu klären. Kernelemente eines guten Stakeholder-Managements sind daher die Identifikation der Stakeholder, die Bewertung ihrer Erwartungen und Ansprüche sowie die kontinuierliche Kommunikation und das Feedback.